Vingt minutes, pour ce qui ne s'était pas annoncé
Il y a ce qui se planifie, et il y a le reste. Le verre cassé de ce matin, les cartons de la livraison d'hier, les invités qui arrivent vendredi.
À chaque intervention — ou au rythme que vous préférez — vingt minutes vous sont réservées. Vous en décidez le contenu la veille ou le matin même, selon ce qui s'est passé entre-temps.
« C'est arrivé ce matin »*
- Une tache fraîche sur le canapé, le tapis, le parquet
- Un verre cassé, un pot renversé, du terreau au sol
- Le réfrigérateur qui a débordé
« On a reçu, ou on va recevoir »*
- La chambre d'amis à remettre en état après un départ ou à préparer
- Les verres de la soirée, lavés à la main
- La petite salle d'eau du bas, avant samedi
- L'entrée, avant une visite qui compte
« Quelque chose vient d'entrer dans la maison »*
- Les cartons et les films d'une livraison
- Un meuble ou un appareil neuf, nettoyé avant sa première utilisation
- Le bouquet, la plante, le cadeau reçu
Et si ce n'est pas dans la liste ?
Demandez quand même. C'est exactement ce que vous achetez : la certitude que « pendant que vous êtes là, est-ce que vous pourriez… » reçoive une réponse. Si la demande sort de ce que nous savons faire dans ce temps-là, nous vous le disons franchement et nous vous rappelons pour l'organiser autrement.
Ce que ce n'est pas
Vingt minutes de ménage en plus. Ce sont vingt minutes réservées d'avance dans votre programme, jamais prises sur le reste de l'intervention. Elles ne se reportent pas d'une fois sur l'autre, et elles ne remplacent pas un Grand Soin : détartrer une douche ou dégraisser un four demande du temps et du matériel qu'on ne sort pas pour vingt minutes.
* Ces prestations sont éligibles à 100% ou partiellement au crédit d'impôt.
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